ピラティスのレッスン予約可能件数に上限を設定します。
福岡太宰府にあるマシンピラティス・パーソナルトレーニングを提供しているスタジオkicori(きこり)です。
予約可能件数の設定
マシンピラティスの予約は現在無制限で行える状況ですが、2024年2月24日よりこれを是正し、レッスン予約可能件数を2件とします。(ひと月に2件までしかレッスンを受けられないという事ではありません。)
これにより、基本的に「レッスンを受講した後に次のレッスンを予約する」という至極健全な状態になることが予想されます。
現在の無制限予約システムの問題点
・月末25日における予約争奪戦(入力ミスや予約ミスの誘発)。
・月末ギリギリに来月分のスケジュールが出る方は、枠が残ってないので予約を取ることが難しい。
・キャンセルによる未消化枠の増加。
・予約したことを忘れる無断キャンセルの発生。
予約可能件数を2件にした場合のメリット
・予約争奪戦がなくなり、予約ミスが減る。
・月末ギリギリに来月分のスケジュールが出る方も比較的予約が取りやすくなる。
・予約競争の優劣が是正され、会員間で平等に予約が取れるようになる。
・予約ミスなどによる無断キャンセルの減少
例えば
例1：「レッスン予約をすでに2件しているが、直近のレッスンにキャンセルが出て、そのレッスンを予約したい場合」
今予約しているレッスンを1件キャンセルすれば、予約可能枠が1件空くので、予約が可能になります。
予約したレッスンを受講するか、キャンセルすることで、予約可能枠が変動します。
例2：「レッスン予約をすでに2件しているが、3件目の予約を入れたい場合」
同時に3件の予約はできないので、予約済みレッスンの受講後もしくはキャンセル後に新しく予約することが可能になります。
最後に
「気づいたら来月分の枠が全て埋まっていて、予約が取れない」という状態を少しでも改善したいという思いから、今回のシステム変更を決断いたしました。
今回のシステム変更は実験的な意味合いも大きく、予約状況などをモニタリングし、予約可能件数の調整や、元のシステムに戻す可能性もございます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
