キャンセル待ちについて

福岡太宰府にあるマシンピラティス・パーソナルトレーニングを提供しているスタジオkicori(きこり)です。

新年度がスタートいたしました。いつもkicoriをご利用くださり、誠にありがとうございます。今年度もよろしくお願いいたします。

本日は、『キャンセル待ち』について、皆さまにお知らせがございます。

 

1.現在

現在、『キャンセル待ち』をされたい場合は、ライン等で直接キャンセル待ち希望のレッスン日時をお送りいただき、キャンセルが出た場合のみ、こちらからお知らせをさせていただいております。

しかしながら、キャンセルが出てからキャンセルの確認までにはタイムラグが生じ、生徒さま自身にキャンセルを拾っていただくことになってしまったり、最悪の場合は他の生徒さまに先にレッスンを押さえられてしまったり…といったことも起こっております。

キャンセル確認や生徒さまへのご連絡等で起こるタイムラグによって、皆さまへ平等に『キャンセル待ち』のご案内ができず、心苦しく思っておりました。

 

2.これから

これらのことから、今後『キャンセル待ち』のご対応を終了させていただき、生徒さま自身でスケジュールをチェックしていただくことにいたしました。

レッスン日前日にキャンセルが出ることが多々ございますので、お手隙の際にぜひチェックいただけますと幸いです。

生徒さまにはお手数をおかけいたしまして大変恐縮ではございますが、より良いスタジオ運営のためご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。